Digitaal Nederlands voor anderstaligen

Formulieren invullen voor anderstaligen

Vragen begrijpen, gegevens invullen en alles goed controleren

Veel aanvragen, inschrijvingen en wijzigingen worden tegenwoordig via een digitaal formulier geregeld.

Voor anderstaligen kan dat lastig zijn. Zij moeten niet alleen met de computer kunnen werken, maar ook begrijpen wat er wordt gevraagd en welke gegevens moeten worden ingevuld.

Waar komen digitale formulieren voor?

Digitale formulieren worden gebruikt bij veel dagelijkse handelingen, bijvoorbeeld:

• inschrijven bij een school of cursus;
• een afspraak maken;
• een wijziging doorgeven aan de gemeente;
• een vacature of sollicitatieformulier invullen;
• zorg, verzekering of toeslagen regelen;
• een bestelling of aanvraag doen;
• contact opnemen met een organisatie.

Eerst begrijpen, daarna invullen

Het is verstandig om een formulier eerst helemaal te bekijken. Zo wordt duidelijk welke gegevens en documenten nodig zijn.

• Wie vraagt om de gegevens?
• Waar gaat het formulier over?
• Welke velden zijn verplicht?
• Welke documenten moeten worden toegevoegd?
• Is er een uiterste datum?
• Kan het formulier tussentijds worden opgeslagen?

Veelvoorkomende velden in een formulier

Herken de verschillende onderdelen

Digitale formulieren gebruiken verschillende soorten invoervelden.

• Tekstvak: hierin typt u een naam, adres of antwoord.
• Keuzerondje: hiermee kiest u meestal één antwoord.
• Selectievakje: hiermee kunt u soms meerdere antwoorden kiezen.
• Uitklapmenu: hiermee kiest u een antwoord uit een lijst.
• Uploadknop: hiermee voegt u een document of afbeelding toe.
• Verzendknop: hiermee stuurt u het formulier definitief naar de organisatie.

Een digitaal formulier stap voor stap invullen

Wat betekent een sterretje?

Een sterretje bij een vraag betekent meestal dat het veld verplicht is.

Het formulier kan vaak niet worden verzonden wanneer een verplicht veld leeg blijft of verkeerd is ingevuld.

Let op datums, getallen en schrijfwijzen

Sommige velden accepteren alleen een bepaalde schrijfwijze.

• Datum: bijvoorbeeld 08-05-2026 of 08/05/2026.
• Postcode: bijvoorbeeld 7591 AB.
• Telefoonnummer: soms met en soms zonder spaties.
• Bedrag: let op komma’s en punten.
• Documentnummer: neem cijfers en letters precies over.

Geeft het formulier een foutmelding? Lees dan rustig welke schrijfwijze wordt gevraagd.

Een document toevoegen

Soms moet een identiteitsbewijs, cv, brief, diploma of ander document worden meegestuurd.

1. klik op Bestand kiezen, Bladeren of Uploaden;
2. open de juiste map;
3. selecteer het juiste bestand;
4. controleer de bestandsnaam;
5. wacht tot het bestand volledig is toegevoegd.

Gebruik een duidelijke bestandsnaam, bijvoorbeeld CV-Samira-Ali.pdf.

Wat doet u bij een foutmelding?

Een formulier geeft vaak aan welk veld ontbreekt of verkeerd is ingevuld.

1. lees de foutmelding rustig;
2. zoek het aangegeven veld op;
3. controleer de gevraagde schrijfwijze;
4. verbeter het antwoord;
5. probeer het formulier opnieuw te verzenden.

Blijft de foutmelding terugkomen? Maak dan eventueel een schermafbeelding en vraag hulp.

Persoonlijke gegevens veilig invullen

Formulieren kunnen om persoonlijke informatie vragen. Controleer daarom altijd wie de gegevens ontvangt.

• gebruik bij voorkeur de officiële website van de organisatie;
• controleer de naam en het webadres;
• vul geen wachtwoorden in op onbekende formulieren;
• deel geen DigiD-inlogcode met anderen;
• gebruik geen openbare computer voor zeer persoonlijke aanvragen;
• log uit wanneer u klaar bent.

Praktijkvoorbeeld

Een cursist wil zich inschrijven voor een activiteit. Tijdens de les wordt geoefend met:

1. de uitleg boven het formulier lezen;
2. naam en adres invullen;
3. een datum en tijd kiezen;
4. een e-mailadres controleren;
5. akkoord gaan met de juiste voorwaarden;
6. de bevestiging na verzending bewaren.

Klassikaal oefenen met herkenbare formulieren

Tijdens een klassikale cursus kunnen deelnemers oefenen met voorbeeldformulieren die aansluiten bij hun dagelijkse situatie.

De docent geeft uitleg over taal, invoervelden, documenten, foutmeldingen en veilig omgaan met persoonsgegevens.

De lessen kunnen op locatie worden verzorgd bij cultuurhuizen, taalhuizen, bibliotheken, buurthuizen, scholen, ROC’s, werkgevers en andere organisaties in de oostelijke provincies.

Veelgestelde vragen

Oefenen met digitale formulieren op uw locatie

Wilt u anderstaligen helpen om formulieren zelfstandiger en veiliger in te vullen? Bespreek dan vrijblijvend met CSDenekamp de mogelijkheden voor een klassikale cursus.